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我们的服务
我们为您提供并实施一套能够长期发展的亚马逊品牌营销方案。
这套方案包括产品评论良性积累方案,专业品牌网站建设,产品高质量登录页制作,网站在线聊天工具,亚马逊客户关系建设等。
Review Farm,不刷单,无风险,摒弃以往传统专业买手刷单提升留评的模式,
通过系统筛选出对所买产品有好感的客户,智能的将其引导到产品留评页 留住好评。目前使用的客户订单
真实提升
,甚至倍数增长。
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营销、销售、服务全流程解决方案
以实现客户价值最大化和企业收益最大化之间的平衡的管理方式
营销管理
通过市场活动功能,为市场部门提供线上线下智能营销分析平台,提供订单延保,数据分析能力。
销售管理
使用CRM转化更多销售线索,达成更多交易,让您了解更多的业务情况。
客户服务
利用全面的客户支持应用(呼叫中心、邮件等)使客户满意度全面提高
借助CRM您可以实现以下目标
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销售额增加
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销售周期缩短
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销售和营销成本下降
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Tegtool CRM为您提供全方位服务
数据可靠
Review Farm通过安全可靠的云计算平台来保存所有数据,并对关键数据进行加密,保证您的数据万无一失。
账号安全
不需要科学上网,只是在账号第一次绑定亚马逊店铺时需要在店铺对应的电脑上操作,后续操作可在任意电脑进行,不会发生店铺关联。
授权绑定
Review Farm 严格遵守亚马逊的授权开发者政策,使用亚马逊MWS官方认可的令牌授权方式Authentication token,MWS接口只可对产品及订单进行管理,无法获取账号资金数据,允许用户在任何时候自行取消授权。
客户服务
Tegtool提供全流程的客户服务,确保客户CRM软件的成功使用。通过互动式的服务方式,保障客户无忧。
云服务
TegtoolCRM价格公开透明,无隐形费用,您可以按月或按年购买,同时没有最低用户数的限制。
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Tegtool CRM将为您提供7*24小时的售后支持服务,确保您的任何问题都能及时解决。
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Review Farm使用教程
1.把引导卡片放进去产品包装里面一起寄给客户
(1) 卡片的引导性跟引导率成正比,引导性越强(例如印上确定的赠品,印上Gift Card),引导成功率越高;引导性较弱(只提及有礼物,或者只是激活保修),引导率越低。
(2) 由于亚马逊对留评率有一定限制,结合风险因素,我们建议用引导性较弱的方式即可。通过较优秀的卡片设计,品牌设计及网站设计提高引导率。
(3) 除了卡片,还可以把引导信息写到包装内部,说明书;或者赠送如备忘贴签,小笔记本等形式(写上引导内容)增加引导率。
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2.登录卖家后台系统设定ASIN对应的赠品
(1) 登陆卖家后台选择 礼品列表-添加-填入赠品与订单产品相对应的信息。
(2) 赠品的设置对Review转化率有较大影响 —— 赠品越好,越容易转化;赠品跟产品本身相关性越强,越容易转化。如订单产品是手机,送个相关联的耳机等。
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3.客户激活保修
客户根据收到的引导卡片来到激活保修的网站输入姓名,邮件及订单号申请激活
如果订单号确定是绑定亚马逊账号的订单,则到达已激活保修页面。这时候会展示已经设定好的对应ASIN的赠品,以引导客户到达下一步。
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4.客户点击”I Want It”后,先做一个简单的问卷调查(可自定义问题,以及是否开关这个环节)
节省企业人力成本,覆盖客户服务全生命周期,满足企业不同场景业务需求。
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5.客户在网站上对产品进行评分和评价
评价内容的默认最低限制是40个字符。
这个限制是可以通过后台控制的(如下图所示),当您感觉留评率过高或者希望更好的评价,可以将最少字数限制调高一点,如果评价数增长太多已经足够,不想再送礼品或返现了,还可以选择直接在下图的后台直接关闭评价,会提醒买家激活成功,但不会有后续流程了。
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6.留评筛选及引导
如果客户选择是4星或5星,则跳到亚马逊分享页点击跳转到亚马逊该订单产品评价页的时候已经复制了评价内容。当在亚马逊评价完回来时,当前页已自动跳到礼品收货地址确认页.
如果客户选择是1星、2星或3星,则会跳过分享到亚马逊页面,直接到地址确认页面
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7.Review跟踪及发送赠品
客户完成赠品申请流程,客户申请信息同步到卖家后台系统
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Tegtool CRM使用多种行业解决方案
以业务场景为核心,构建行业差异化解决方案,提供专业性的行业解决方案
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通过任务、活动管理、邮件或短信提醒、日历等工具,Tegtool CRM可帮助企业及时跟进商机
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